深圳市宝安区旭源社会工作服务中心信息公开管理制度
深圳市宝安区旭源社会工作服务中心信息公开管理制度
第一节 总 则
一、 为了规范深圳市宝安区旭源社会工作服务中心（以下简称“机构“）的信息公开活动，增强管理透明度，提高社会公信力，根据《中华人民共和国公益事业捐赠法》、《社会团体登记管理条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》、《政府信息公开条例》、《深圳经济特区行业协会条例》、《深圳市社会组织信息公开指引（试行）》及其他有关规定，结合本机构实际，制定本机构信息公开管理制度（以下简称本制度）
二 、本制度旨在通过对机构信息化技术应用管理，保障政府购买方、项目资助方以及社会公众的知情权、监督权等合法权益，依法获取本机构信息，提高本机构工作的透明度。对外公开机构信息、完善机构网站、公众号相关系统的管理操作办法，明确信息管理专员职责，保证畅通与社会各界的联系，为社会提供方便快捷、优质放心的各种社工服务。
三、本制度所称的信息管理专员是指由机构宣传部部长统筹、各服务组专门负责本组网络信息平台日常维护及管理，新闻信息收集、整理、报送、发布等工作的工作人员。
第二节 信息公开的内容
一、社会组织在公共信息平台上公开以下信息：
（一）经核准的组织章程；
（二）社会组织负责人及理事会、监事名单、组织架构等信息；
（三）收费项目及收费标准；
（四）服务项目、服务方式、服务质量和服务责任；
（五）政府购买服务事项；
（六）年度工作报告；
（七）年度财务审计报告；
（八）组织获奖情况；
（九）法律、法规、规章或规范性文件规定应当公开的其他信息。
社会组织在有关信息变化30个工作日内通过信息公开平台提交，但法律、法规、规章、规范性文件另有规定的除外。公开的信息内容发生变更的，应当在变更后30个工作日内予以更新。
二、社会组织在住所（或服务场所）的醒目位置、以上墙悬挂的方式，向社会公众公开以下信息：
（一）登记证书（副本）；
（二）组织章程（或章程摘要）；
（三）服务项目和收费标准；
（四）根据规定应当在住所公开的其他信息
第三节 管理人员组成
一、信息管理专员队伍由机构宣传部部长，机构宣传专员、各服务组信息管理专员共同组成，负责机构及各服务组网络信息化平台的日常维护及管理工作。
二、各服务组信息管理专员由主管根据团队任务分工及特点设置安排，兼职负责信息化技术应用的管理以及各类新闻讯息的收集、整理、报送、发布等工作。
三、信息管理专员应具备良好的沟通能力、写作能力、较强的新闻工作能力，工作认真负责。
第四节 机构信息公开方式及途径
一、机构信息公开主要方式包括：
（一）线上通知
（二）线上、线下公示
（三）新闻发布
（四）年报
二、机构信息公开途径主要包括：
（一） 机构网站、机构公众号、企业微信群、微信群等；
（二） 机构宣传栏、年报；
（三） 各服务组宣传栏；
（四） 市、区社协网站；
（五） 各类新闻媒体等。
第五节 信息管理专员工作职责
一、机构信息管理专员的主要工作职责包括：
（一）收集、整理、报送、发布、备份各服务组的新闻信息。
（二）社协登录系统及机构网络信息平台的日常维护及内容更新：
1.及时收集整理各服务组新闻信息，审核反馈，并将新闻信息发送至机构网站、公众号、社协等宣传平台；
2.及时报送机构有价值新闻信息至各类新闻媒体；
3.同各类主流新闻媒体建立良好的沟通交流关系，丰富机构网络信息建设及宣传途径；
（三）对各服务组信息管理专员开展培训指导，包括社协登陆系统、机构网站、机构公众号、机构投稿、社协投稿等信息平台的日常使用管理与维护工作的培训，对各服务组信息化技术应用提供必要的技术支持。
（四）跟进对接市、区等上级管理部门对机构信息化技术应用管理开展的相关工作。
（五）每年汇总机构新闻信息，形成机构年报；
（六）组织机构信息专员队伍的培训活动。
二、各服务组信息管理专员的主要工作职责包括：
（一）收集、整理、报送、发布、备份本服务组新闻讯息；
（二）根据实际情况，对本服务组网络信息平台的日常维护及内容更新：
（三）按照机构运行要求，完成机构宣传工作。
（1）参与机构信息专员队伍建设相关培训及工作考核安排；
（2）积极配合机构信息专员有关本服务组新闻讯息资料收集工作。
第六节 投诉建议
一、按照指定信息反馈渠道，及时将意见结果反馈给联系人。回复不得超过受理后3个工作日。要注重跟踪反馈，回复后要与建议人取得联系
附 则
一、本制度由深圳市宝安区旭源社会工作服务中心制定，适用机构运营的社区党群服务中心、岗位及项目，由机构宣传部负责解释。
二、本制度由发布之日起实施。
