其他公示

深圳市宝安区旭源社会工作服务中心

2023年年度工作报告 

目录

2023年深圳市宝安区旭源社会工作服务中心

一、机构基本概况

二、年度目标达成测评分析

（一）机构管理与基础建设目标达成情况

（二）专业服务管理目标达成情况分析

（三）项目服务板块达成情况分析

（四）宣传管理板块达成情况分析

（五）事业研发板块达成情况分析

三、年度目标达成情况具体内容。

（一）基础建设板块

（二）机构党建引领

（三）专业服务管理方面

（四）项目管理服务情况

（五）参与新农村建设

（六）所获荣誉

（七）文章理论研究

四、改进计划

（一） 党支部的改进

（二）加强机构内部治理

（三）加强机构人才培养

（四）增强宣传力度

2023年深圳市宝安区旭源社会工作服务中心

年度工作总结及改进计划

一、机构基本概况 

深圳市宝安区旭源社会工作服务中心成立于2012年3月，是宝安区本土社工机构，2019年度获5A级社会组织称号，获得“宝安区优秀社工服务机构”荣誉。机构从最初的10余人发展到如今的200余人，是一支专业素质过硬、业务能力突出的社工队伍。

机构于2012年开始承接政府职能转移和购买服务，社工派驻的服务单位有50余个。2023年运营包括社区党群服务中心22家，70余名岗位社工。涵盖宝安区新安街道、宝安区航城街道、福海街道、宝安区沙井街道、燕罗街道。

机构始终坚持立足宝安区，将机构发展成为一家中大型规模的专业化社工服务机构的服务愿景，在助人的过程中帮助服务对象更好地发挥人生价值的同时实现社会工作者自身的价值。

机构坚持党建引领，推动社工永远跟党走。机构党支部成立于2017年4月，支部党员现有10人。以“推动社会组织发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”和建设服务型党支部为目标。通过加强机构党支部的阵地建设，设置五有四栏三区两柜一墙，为党员、群众提供服务和阵地保障。加强组织建设，定期召开学习会议，开拓网上沟通平台，提升党员学习的效率，增强党员的党性和责任感，巩固支部的战斗堡垒作用。发挥党员志愿者的志愿服务能力，以社区党群服务中心为基础，开展培训督导、四点半助教服务、环保服务、助老服务、助残服务、义工后勤服务等。让党建工作的着眼点落脚点落到实处，党员服务于民，发挥党员的先锋模范作用。

积极参与脱贫攻坚及疫情防控支援工作，旭源党支部积极响应深圳市宝安区民政局及宝安区社会组织党委关于扶贫工作的号召，2019年为河源市龙川县田心镇塔峰小学及塔峰村困难群众开展了“送服务、送物资、送关怀”系列活动。2020年旭源党支部派出党员兼副总干事梁颖积极参与为期一个月的宝安区扶贫协作广西大化社工服务行动，支持广西河池市大化社工本土化发展，重点为镇西村、弄冠村等贫困地区困境、留守儿童提供监护指导等专业社工服务。2019年8月，积极响应宝安区政府的号召，向凉山雷波县捐赠扶贫资金58000元，捐赠电脑口罩等物资20100元，2020年6月通过消费扶贫购买民心生态米助力洋田产业助力扶贫，捐赠一共8.51万元。2021捐赠惠州口罩20万个，为惠州防疫构建防疫体系。2023年捐赠广东省扶贫日2000元，并为广西大化都安捐赠10000元，助力乡村振兴服务。

二、年度目标达成测评分析

（一）机构管理与基础建设目标达成情况

（二）专业服务管理目标达成情况分析

（三）项目服务板块达成情况分析

（四）宣传管理板块达成情况分析

（五）事业研发板块达成情况分析

积极参与宝安区新一轮招投标，稳定机构基本盘：2023年度是宝安区新政（若干措施）落地的第一年，全区大部分社工服务项目进行了新一轮招投标，在此过程中，机构积极参与招投标工作，全年共参与各类投标工作31次，共中标运营新安、航城、福海、沙井、燕罗5个街道共22个社区党群服务中心，中标运营宝安区教育岗位26个、医务岗6个、团区委岗位4个、民政岗7个、燕罗精防6人、燕罗禁毒16人，共计社工岗位175个。加上机构原有零星项目，保证了机构规模达到200人，整体规模相比2022年略有增加，稳定了机构的基本盘。

三、年度目标达成情况具体内容。

（一）基础建设板块

1.完善各项制度建设

机构本年度对服务表格进行了全面修订，涉及内容及各类格式，规范文书范式。同时针对社区党群服务中心评估体系制定了相应的套表，加强对服务中心、岗位社工日常工作的进度管理。

深圳市社会工作者协会续注册、新注册、转机构；共有129名同事完成了续注册，23名同事完成转机构，首次注册员工22名，恢复注册1名。深圳市社会工作岗前培训；2023年共完成两期岗前培训，共有14人报名参加岗前培训，全部人均已通过考试。每个月报送工作站盖章人员上岗情况表，每个季度完成街道办盖章人员上岗情况表，民政岗及医务岗完成四次，由于重新招投标，民政局现已无需每月报送人员上岗情况表，但仍有街道需要报送，所以行政部在2023年协助沙井街道完成每月报送表格12次。

建立激励机制，包括文章发表、获奖以及年终评优评选，推动社工成长，为社工行业带来更多优秀的服务。

（二）机构党建引领

坚持党建引领，社工永远跟党走的理念深入旭源党支部，旭源党支部成立于2017年4月，支部党员现有11人。（二）完善“党建示范点”组织建设，建立党领导的治理架构。

旭源党支部书记兼任机构副总干事，党支部组织委员兼任理事会监事，检查党的领导的管理层的治理结构。党支部书记深度参与机构决策、统筹管理事务，总体把握机构大方向跟着党的指挥棒前进。深入参与了机构年度规划制定、半年度总结、机构投标与发展讨论会等涉及到机构重大事项的工作会议，给予了理事会决策提出了方向性、指引性的意见和建议，为旭源的组织建设和服务开展、机构拓展和发展提供了强有力的支持和方向指引。

（1）加强组织建设，积极发展党员。

规范党员示范岗服务。深化党员示范岗创建活动，引导单位党员立足本职岗位履职尽责。组织党群社区服务中心深化以亮干部身份主要内容活动，做好党员示范岗的工作，树立党员服务形象。抓好入党积极分子选拔，加强入党积极分子培育。开展党员谈心谈话11次，通过充分的沟通，预备党员转正一名，进一步抓好党员发展工作。以加强基层组织建设为切入点，切实增强党组织生机活力，把好质量关，严格按发展程序办事，确保党员质量和水平。

（2）建立“党建引领，薪火相传”的社区治理工作模式

社工是基础服务的一员，是离人民群众最近的地方，是服务的最好一厘米。加强党的思想建设是党的基础性建设，是步入新时代的思想引领。凝聚党心聚民心，将党的思想理论转化为社会治理过程的行动指南，凝聚社工的思想共识，推动社工在社区、在学校、在精防等领域有序开展，为构建中国式现代化的社会治理贡献自身力量。

建立“党建+项目”的工作模式，以社区党群服务中心为落地点，建优质社工服务，抓实以学促干，全面提升服务品质。坚持学思用贯通、知信行统一，着力在树牢、鼓足工作创新服务的精气神，机构运营的社区党群服务中心社工形成大王山社区“同行同乐，共建共治”社区治理志愿服务项目获得第四届宝安区志愿服务大赛优秀项目狠抓落实的好局面上下功夫，高质量服务 “十项行动”， 旭源机构运营的大王山社区党群服务中心社工团队积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，汇聚志愿服务力量，开展各类文明实践志愿服务，将贴心暖心的服务送到老百姓的心坎里，切实打通服务群众的“最后一公里”。项目成立了“满天星”志愿服务队，共组建10支志愿服务小分队。采取“1+1+10”（社区党委＋党群社工＋10支志愿服务队伍）模式，在社区党委的带领下，以“党建红”引领“志愿红”，充分发挥志愿者力量，通过打造“薪火聚力”、 “薪火赋能”、 “薪火展翅”、“薪火共燃”等方面，以党群阵地“方寸宝安”行动为契机，建成“薪火小站”2个，方便党员群众在“方寸之间”找到党组织，让幸福触手可及。开启社区治理的新篇章，切实提升居民群众的满足感、获得感、幸福感。

草围社区“翎阳”女性手工志愿者服务队助力“微心愿”项目获得第四届宝安区志愿服务大赛入围奖，以社区女性志愿者，困难家庭为服务对象，组建了一支薪火“翎阳”志愿者服务队，产出手工作品“义卖”，形成了“手工活动—作品—义卖—助力‘微心愿’”自组织发展途径。借助“五社”主体的深度分工与合作，通过五个系统的相互依赖、各展优势、对话互动，形成“1+1+1+1+1>5”的合力，充分调动社区各类资源，形成“党建引领、上下贯通、一网兜底”的服务模式，不断提升党建引领效能、擦亮民生幸福底色。

展城社区“时代新青年，让城市更有温度”——国际志愿者关爱提质项目获得第四届宝安区志愿服务大赛优秀项目，文汇社区党群服务中心社工团队、宝民社区党群服务中心社工团队、海华社区党群服务中心社工团队参与“保护‘少年的你’—为未成年人打造温暖的家”项目，被评为优秀合作单位。

（三）专业服务管理方面

1.在督导工作目标方面

本版块主要内容是围绕机构内社区党群服务中心的特色服务及督导走访和督导层的分工部分。

针对各社区党群服务中心的特色服务方面，机构的所属初级督导进行一对一的特色项目的督导工作，根据中心同工的社区特色及需求，协助中心完成特色服务项目的初步方向，最后形成中心的特色服务项目。督导的走访方面主要集中于与中心主任或是岗位主管一同拜访用人单位，每次的走访均由中心同工负责记录形成走访记录，目前各中心每年的走访记录不少于80次左右。督导层的分工方面，初级督导及督导助理不管是否有人员变动的情况下，已经可以很清晰和明确自己的工作职责，目前机构的督导职责分工已完善。

督导工作分工的调整通知
督导助理职责分工

2.在服务成效方面

本版块主要内容为服务成效及服务标准化两大部分，在本年度当中服务成效主要从服务提练案例及服务成效测评两个部分，在本年度的服务提练当中，各中心的案例提交数量达到了95%，在提交案例的质量部分参差不齐，后期需要提升服务案例的质量部分，同时还需要考虑提交的时间间隔的合适性，每季度提交一次对同工的要求有难度和时间过快从而会导致质量不一，同时也可能会导致一些同工敷衍提交的情况。后期可以考虑案例提交时间修改为半年一次。服务成效的测评部分比前期更加多了多维度的测评，如机构管理、内部成员及中心的横纵项对比都比前期更完善，比较直观的可以看出各中心及机构的优势及不足的部分。

4.在专业人才培训工作目标方面

为了促使机构人才队伍不断提升各项能力，提升服务质量，根据机构2023年度目标和年初培训调研，立足于员工的态度及知识技能现状，深圳市宝安区旭源社会工作服务中心培训部在2023年年初制定了全年的员工培训计划。通过年度培训计划的实施，基本完成了年度的培训课程，达到了预期目标。2023年度培训部从社区基础类、岗位专项类、专业服务系列类、领域交流分享类共四大板块进行员工培训

（1）为员工提供学习和成长的平台，打造学习型组织

从组织方面看，通过建立完善的组织架构，发挥培训部的组织协调功能，推动机构培训计划的顺利执行，合理配置培训资源。为员工提供一个学习交流和快速成长的平台，而各个社区党群服务中心和岗位能够积极主动地配合机构培训部推动各项培训工作的开展，促使机构员工能够经常有机会一起相互学习和探讨服务过程中遇到的困难和问题，做到“在做中学”、“在学中精”。通过营造良好的学习氛围，将机构打造成为学习型非盈利组织。

本年度机构共开展自办培训23场，培训类型涵盖新员工入职培训、个案、家庭治疗、焦点解决、通讯稿撰写等，共培训928人次，培训总学时达104学时，总体满意度达到97.34%，具体情况如下表：

（2）为员工提供学习和成长的平台，打造学习型组织

从组织方面看，通过建立完善的组织架构，发挥培训部的组织协调功能，推动机构培训计划的顺利执行，合理配置培训资源。为员工提供一个学习交流和快速成长的平台，而各个社区党群服务中心和岗位能够积极主动地配合机构培训部，推动各项培训工作的开展，促使机构员工能够经常有机会一起相互学习和探讨服务过程中遇到的困难和问题，做到“在做中学”、“在学中精”。,

（3）合理配置优质讲师资源，提升培训课程“含金量”

从培训师的角度看，本年度特别邀请资深本土中级督导、高级社工师齐岩老师作为机构顾问及培训讲师，同时机构的初级督导积极主动担任起机构的培训任务，将自己好的经验和心得总结并传授给学员，因内容贴切实用性高，对学员具有很强的指导性，得到了学员的好评。

（四）项目管理服务情况

总体目标：实现在人才培养、专业提升、项目与品牌发展方面的正向增长目标，打造属于机构的服务特色名片。

达成情况分析：为了实现总目标，机构积极组建项目团队，对团队成员进行培训，提升团队成员在项目开发方面的能力，各中心都撰写了特色项目方案；

今年参与积极项目创投，开发了围绕扶贫龙川99公益项目、链接了深圳市幸福慈善基金会的《“幸福在身边”助学项目》、三围社区“安全无小事，民族共学习”长者居家安全项目等，其中三围社区少数民族项目得到了区委统战部的高度认可，街道的大力肯定，希望明年能够继续把项目进行深化。

1.具体目标达成情况分析

（1）项目规模： 

达成情况分析：推动和协助领域进行资源分析、资源链接、协助项目团队组建订立创投方向、提供项目的创投意见，机构积极开发项目，参与99腾讯公益、社区民生微实事项目的创投，经费达到122939.78元。

（2）项目品牌：通过困境儿童和区域特色项目化进行，至少培养2个机构品牌项目。达成情况分析：在机构品牌项目方面，机构确定了2023年的品牌主要是困境儿童和区域特色项目化的方向，形成机构的品牌。机构链接了99公益的“2023爱心点亮微心愿”项目和小心愿•微慈善”儿童圆梦公益行动项目。区域特色项目化方面：草围社区“翎阳”女性手工志愿者服务队助力“微心愿”项目获得第四届宝安区志愿服务大赛入围奖；稔田社区：老爸向前冲——稔田社区父爱加油站、塘尾社区：“儿童议事会，文明小先锋”项目等，大王山社区“同行同乐，共建共治”社区治理志愿服务项目获得第四届宝安区志愿服务大赛优秀项目

2.区域特色项目化方面：

（1）草围社区：“翎阳”女性手工志愿者服务队助力“微心愿”项目

项目结合“五社联动”机制，以社区女性志愿者，困境家庭为服务对象，组建一支“翎阳”女性手工志愿者服务队，在中心组织手工活动，产出作品装扮社区空间及“义卖”，将“义卖”所得收益5090元用于社区中困难群体“微心愿”项目，形成了“手工活动—作品—义卖—助力‘微心愿’”自组织发展途径，实现社区14户困境群体“微心愿”。

项目服务思路：五社联动

实现书籍、文具的微心愿	义卖活动现场
项目获得宝安区电视台的媒体报道

（2）鹤洲社区：搭建“爱心桥”，点亮“微心愿”关爱社区困境家庭服务项目

通过联动义工资源对社区困境服务对象进行探访建档，以“双工联动”的入户探访形式把服务送至困境服务对象身边，并通过链接社区的爱心资源以及借助99腾讯公益的爱心资源筹集到8515元，助力实现13个困境服务对象的微心愿，切实的帮助他们，给予关爱支持，营造和谐友爱的社区氛围。

一根拐杖，一套衣服，一条棉被等看似微小的心愿都是辖区困难居民的心愿清单，寄托着困境群体的希望。陈阿姨一家是四川人，在鹤洲租住多年，由于丈夫去世瘫痪在床，只能跟随女儿来到深圳，由女儿专门进行照顾，家庭的重担全部压到了女婿身上，日常生活捉襟见肘。在收集微心愿时社工以及义工重点关注其生活状况，为其送上微心愿物资，实现小小心愿。义工表示“我觉得非常开心能通过这种方式服务社区服务群众，我感到我们的付出是有意义的”。

为困境长者送上电饭煲	为高龄行动不变仗长者送上拐杖
项目上线腾讯99公益	困境儿童的感谢信

     （3）亲子类——稔田社区：老爸向前冲——稔田社区父爱加油站

本项目从父亲关爱孩子的角度出发，通过3场社区宣传倡导活动+2场父子（女）手绘互动活动，引导社区爸爸们关注亲子教育，主动参与到亲子陪伴中来，改善因“父爱缺位”造成的亲子沟通困境，增强父亲主动陪伴孩子的意识，营造“和谐养育、亲子共融”的社区家庭氛围。项目已在稔田社区持续开展5年，社区父子（女）通过参与项目活动，不仅加深了彼此之间的了解与感情，更提升了父亲对孩子关爱的意识。项目本年度获深圳+、《宝安日报》、宝安湾等媒体报道共5次，获得服务对象与社区党委的高度认可。

（4）社区治理服务——塘尾社区：“儿童议事会，文明小先锋”项目

本项目在儿童议事会的基础上，通过换届选举产生儿童议事团队，结合团队素质拓展、团队游戏等形式促进儿童议事会团队建设，并借助实事热点、生活体验等话题展开议事，最终根据议事结果进行社区实践与总结。项目引导儿童建立团队意识，提升团队协作力，促进儿童自主参与公共事务的同时有所学、有所思、有所悟，运用儿童视角，引导儿童按照自我管理的形式争做文明小先锋，共同为儿童友好型社区建设出一份力。本项目共招募选举了15名骨干议事成员，吸引共计约100名儿童参与议事活动，在儿童权利保护、绿色环保、儿童议事等多个主题上为社区儿童打造了一个多维的议事途径，共计服务375人次，为儿童参与社区发展进行了有益的尝试并取得良好的效果。

（五）参与新农村建设

旭源党支部根据民政部、财政部、国务院扶贫办《关于支持社会工作力量参与脱贫攻坚的指导意见》，旭源党支部积极响应党中央号召，通过整合社会各界资源，搭建了“社工机构联动公益组织、城市助力乡村振兴”的桥梁，今年9月开展“情牵深龙，爱心同行”活动，为龙川县龙母镇“一小一老”提供安全教育，也有效的助力了当地社工专业工作能力提升，为龙川县龙母镇乡村振兴工作与社会工作人才队伍建设打下了坚实的一环。

为推动龙川县龙母镇专业社会工作发展，助力当地社会工作人才队伍建设，近日，深圳市宝安区旭源社会工作服务中心在深圳宝安区民政局、深圳市宝安区社会工作者协会的组织下，积极调动专业社工人才，组成服务团队，为龙母镇社工站建设、社工发展提供督导培训及专业服务支持。

服务团队为永和学校的40名中高年级小学生开展了未成年人安全教育课堂，运用互动游戏、动画播放、知识抢答等多元手法，提升了孩子们的自我保护意识。随后，在驻村领导的带领下来到永光村探访两名特殊困难村民，为他们带来物质帮扶与精神慰藉。

（六）所获荣誉

今年机构在荣誉方面共获得16项，其中省级荣誉2项，市级荣誉8项，区级荣誉4项，街道级荣誉2项，具体如下表：

获奖名称	获奖人员/单位	获奖时间	获奖级别	获奖证明（照片、截图）
《爱心菜篮，情聚民心--福围社区五社联动助力高龄老人暖心行动》在“推进'五社联动'关爱‘一老一小’--我的故事请您听”主题征文活动中被评为优秀作品	罗亚玲、吴晓姗、史洪平、梁颖	2023.06	省级
《打造“1小时”便民服务圈--民主社区开启“微治理”的幸福“密码》”在“推进'五社联动'关爱‘一老一小’--我的故事请您听”主题征文活动中 被评为优秀作品。	黎广浩、杜淑贞、史洪平、梁颖	2023.06	省级
《解开心灵的枷锁——心理社会治疗模式在重度抑郁困境儿童中的运用》，被评为深圳市儿童关爱服务十佳案例。	韦晓冰、梁颖	2023.05	市级
《解开心灵的枷锁——心理社会治疗模式在重度抑郁青少年中的运用》，获得“2022年度深圳市社会工作优秀案例金奖（十佳案例）”荣誉。	韦晓冰、	2023.06	市级
督导之星	梁颖	2023.06	市级
展城社区“凝心聚力，携手同行”国际志愿者关爱系列活动获深圳关爱行动“十佳创意项目”。	占城社区团队	2023	市级
文汇社区党群服务中心社工团队参与“保护‘少年的你’—为未成年人打造温暖的家”项目，被评为优秀合作单位	文汇社区团队	2023.10	市级
宝民社区党群服务中心社工团队参与“保护‘少年的你’—为未成年人打造温暖的家”项目，被评为优秀合作单位	宝民社区团队	2023.10	市级
海华社区党群服务中心社工团队参与“保护‘少年的你’—为未成年人打造温暖的家”项目，被评为优秀合作单位	海华社区团队	2023.10	市级
曾春娟在深圳市精神残疾人及亲友协会开展的“优秀无障碍者点赞”活动中，获得“优秀无障碍建设者”	曾春娟	2023.10	市级
大王山社区“同行同乐，共建共治”社区治理志愿服务项目获得第四届宝安区志愿服务大赛优秀项目	大王山社区团队	2023.10	区级
展城社区“时代新青年，让城市更有温度”——国际志愿者关爱提质项目获得第四届宝安区志愿服务大赛优秀项目	展城社区团队	2023.10	区级
草围社区“翎阳”女性手工志愿服务队助力“微心愿”项目获得宝安区第四届志愿服务大赛入围奖	草围社区社工团队	2023.10	区级
草围快乐姐妹腰鼓队舞蹈《红色娘子军》在“舞出我文明”宝安区社区舞蹈大赛中荣获最佳组织奖	草围快乐姐妹腰鼓队	2023.10	区级
草围社区志愿服务队获得2023年度航城街道优秀团体志愿者队	草围社区志愿服务队	2023.12	街道级
草围社区“翎阳”女性手工志愿服务队助力“微心愿”项目获2023年度航城街道优秀志愿服务项目团体奖	草围社区“翎阳”女性手工志愿服务队	2023.12	街道级

（七）文章理论研究

1.机构今年共收集服务案例40篇，其中有6篇得以发表，参与了2个课题立项，具体如下：

2.韦晓冰在《中国社会工作》2023年1月下刊发表文章：社工入户探访的六要与六不；韦晓冰在《中国社会工作》2023年10月下刊发表：六种常见小组组员沉默情形与应对方法；

3.杜利霞、吴晓姗、吴仙鹤撰写的文章《从孤独里找到一束光—认知行为理论在轻生少年中的运用》在国家级期刊《社会与公益》杂志2023年12月刊刊登

4.此案例也被刊登在《人民日报》，链接：

https://wap.peopleapp.com/article/rmh39721754/rmh39721754；

5.梁颖、史洪平、周扬等撰写的《初中生朋辈关系干预实践研究》被中国人文社会科学期刊AMI综合评价（2022）统计学A刊扩展期刊及武大核心学术期刊评价（RCCSE）2020年（第六版）B+（准核心期刊）“统计与管理”期刊收录与发表，同时本篇文章收录于中国知网平台。

6.梁颖、刘旭辉、涂丽娜、李彩兴撰写的《初中生手机成瘾调查研究》被中国人文社会科学期刊AMI综合评价（2022）统计学A刊扩展期刊及武大核心学术期刊评价（RCCSE）2020年（第六版）B+（准核心期刊）“统计与管理”期刊收录与发表，同时本篇文章收录于中国知网平台。

7.梁颖、周扬参与河北省统计科研计划项目的《科技创新加速了人口的长期均衡发展吗》的课题研究，并获得证书；

8.陈其深参与深圳市宝安区教育科学“十三五”规划（青年）课题塘尾万里学校《5-8年级学生共情能力提升的实践研究》的研究。

四、改进计划

      机构在2023年的运营过程中，积累了丰富的经验，同时也发现了自身的问题。经过机构中层及一线同工的共同总结，机构也将积极部署和规划今后的工作。将会在如下几方面做好调整和改善。

（一） 党支部的改进

加强多元化的思想理论学习。认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和学习《习近平谈治国理政》第四卷，以理论带动思想的觉悟，推进队伍建设。学习党的二十大工作报告，以报告指引党支部工作。发挥示范党支部的作用。将发挥示范党支部的作用，不断完善支部建设，加强行业的交流，学习更多更好的支部工作。在支部有设立公众号党建文化专栏，以党建带动服务的角度，让更多的党员和社工参与党建文化建设，以优秀的案例、多样化的组织生活形成凝聚党心，党群一家亲的党建文化。做好党员+志愿双工工作。充分发挥党员的模范带头作用，结合“党建+业务”即“党员+志愿”的方式，以实际行动组织全体11名党员和150多名一线社工助力深圳宝安区文明城市建设工作。

（二）加强机构内部治理

旭源党支部书记兼任机构副总干事，党支部组织委员兼任理事会监事，检查党的领导的管理层的治理结构。党支部书记深度参与机构决策、统筹管理事务，总体把握机构大方向跟着党的指挥棒前进。深入参与了机构年度规划制定、半年度总结、机构投标与发展讨论会等涉及到机构重大事项的工作会议，给予了理事会决策提出了方向性、指引性的意见和建议，为旭源的组织建设和服务开展、机构拓展和发展提供了强有力的支持和方向指引。

（三）加强机构人才培养

（1）充分发挥机构内部督导在培训方面的职能，推动内部督导根据自身专长研发特色课程，形成“一督导一特色课程”。

（2）链接禁毒、精神、社区、学校教育等讲师资源，配合内部督导课程，建立完善的机构自办培训体系。

（3）建立完善的机构内部分领域交流互动机制，推动员工之间的互动交流。

（四）增强宣传力度

继续完善机构公众号和机构网站的更新，及时的发布机构重要公示信息和服务信息，做到每周至少更新一次。及时收集汇总各中心和各岗位媒体报道情况，每月收集一次，对于媒体报道不积极，报道数量较少的中心或者岗位及时督促加强宣传报道。对于媒体报道成效显著组和个人进行奖励。分版块领域进行宣传：2024年按照各督导负责的领域分板块进行宣传。突出机构服务亮点和重点。拓展更多宣传渠道给到各中心和各岗位，让大家有更多的宣传渠道宣传机构服务。在机构内部在挖掘一名有宣传潜力和爱好的社工加入宣传团队。继续做好机构网站和公众号的维护推广工作，做到信息及时更新，更新内容让内部员工发居民群或者朋友圈让更多人了解，提升宣传内容的曝光率。视频号的开发：2024年在机构原有宣传基础上增加视频号和抖音号宣传平台，制作年报。

深圳市宝安区旭源社会工作服务中心

2023年12月31日